>

Szpital Uniwersytecki Milton Keynes otwiera nowy oddział dzienny, aby zwiększyć możliwości chirurgiczne

„Moją miarą sukcesu jest odświeżenie w poniedziałek raportu dotyczącego listy pacjentów i sprawdzenie, o ile skróciła się nasza ogólna lista oczekujących. Robimy wszystko, co w naszej mocy, dla naszych pacjentów i to jest dla mnie naprawdę ważne”. — Claire McGillycuddy, MKUH

Potrzeba:

W zeszłym roku Szpital Uniwersytecki Milton Keynes zwiększył liczbę zajęć fakultatywnych dzięki szeregowi udanych inicjatyw. Obejmowały one Super Dni Chirurgii Dziecięcej – zapewniające dni przeznaczone na chirurgię dziecięcą oraz wprowadzenie list o dużej objętości i niskiej złożoności, w ramach których można leczyć większą liczbę pacjentów w krótszym czasie. Ten oddział dzienny jeszcze bardziej zwiększyłby liczbę pacjentów, których szpital jest w stanie przyjąć i leczyć.

„Jesteśmy zachwyceni możliwością uruchomienia tej nowej placówki, aby zapewnić naszym pacjentom terminowe leczenie, jakiego potrzebują. Zdajemy sobie sprawę, że pacjenci czekają dłużej, niż byśmy chcieli, i jest to jeden z kilku sposobów, dzięki którym zmniejszamy skrócić czas oczekiwania, poprawiając zarówno opiekę, jak i doświadczenie, jakie otrzymują nasi pacjenci”

Emma Livesley, dyrektor operacyjny, MKUH

Plan:

Nowa mobilna placówka, dostarczona przez firmę Vanguard Healthcare Solutions, będzie mieścić zarówno oddział dzienny, jak i wydzielony oddział rekonwalescencji do krótkotrwałego pobytu, dzięki czemu pacjenci będą mogli być przyjmowani i leczeni w tym samym miejscu, tego samego dnia. Placówka, choć nie połączona ze szpitalem, byłaby zlokalizowana w pobliżu innych placówek chirurgicznych Trustu, co zapewniłoby optymalizację opieki nad pacjentem, jego doświadczenia i przepływu pacjentów.

Rozwiązanie:

Placówka Vanguard umożliwia Funduszowi wykonywanie szeregu zabiegów dziennych, chirurgii ogólnej, a także niektórych zabiegów stomatologicznych, urologicznych i ginekologicznych. Biegłość zespołu klinicznego, również zapewnianego przez Vanguard, dodatkowo przyczynia się do tej elastyczności, umożliwiając Trustowi reagowanie na najpilniejsze potrzeby.

Wynik:

W ciągu trzech miesięcy od otwarcia w Oddziale Dziennym wykonano ponad 330 zabiegów. Dodatkowa pojemność pozwoliła na większą elastyczność w głównych salach szpitalnych, a ogólna lista oczekujących została zmniejszona o około 600, w tym 554 długich kelnerów.

Z opinii chirurgów wynika, że placówka zapewnia przyjemne środowisko pracy. Pacjenci chwalą spokojną atmosferę i dobrą komunikację. Rozumieją, gdzie znajdują się na listach i doceniają płynność zapewniania im opieki.

„Jedną z rzeczywistych korzyści, jakie odkryliśmy, jest to, że dzięki temu, że dysponujemy zespołem teatralnym (Vanguard), możemy naprawdę elastycznie pracować z tym, co wkładamy do zespołu. Dzięki temu możemy pracować dość sprawnie i reagować na to, gdzie znajduje się nasza lista oczekujących”.

Claire McGillycuddy – zastępca dyrektora operacyjnego ds. chirurgii i opieki planowej, MKUH