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L'hôpital universitaire de Milton Keynes ouvre une nouvelle unité de soins de jour pour augmenter sa capacité chirurgicale

« Ma mesure du succès est d'actualiser mon rapport sur la liste de suivi des patients un lundi et de voir dans quelle mesure notre liste d'attente globale a été réduite. Et nous faisons de notre mieux pour nos patients et c'est ce qui compte vraiment pour moi. » - Claire McGillycuddy, MKUH

Le besoin:

Au cours de l'année précédente, l'hôpital universitaire de Milton Keynes a accru ses activités électives, grâce à un certain nombre d'initiatives réussies. Il s'agit notamment des Super Journées de Chirurgie Pédiatrique – offrant des journées dédiées à la chirurgie pédiatrique et de l'introduction de listes à volume élevé et à faible complexité, où davantage de patients peuvent être traités sur une période de temps plus courte. Cette unité de soins de jour augmenterait encore le nombre de patients que l'hôpital est en mesure de voir et de traiter.

« Nous sommes ravis de pouvoir ouvrir ce nouvel établissement pour garantir que nos patients reçoivent le traitement dont ils ont besoin en temps opportun. Nous reconnaissons que les patients attendent plus longtemps que nous le souhaiterions et c'est l'une des nombreuses façons dont nous réduisons ces temps d'attente, améliorant à la fois les soins et l'expérience que nos patients reçoivent"

Emma Livesley, directrice des opérations, MKUH

Le plan:

La nouvelle installation mobile, fournie par Vanguard Healthcare Solutions, abriterait à la fois un bloc opératoire de jour et un service de convalescence dédié aux courts séjours, garantissant que les patients pourraient être vus et traités au même endroit, le même jour. Bien qu'il ne soit pas connecté à l'hôpital, l'établissement serait situé à proximité des autres installations chirurgicales du Trust, garantissant ainsi l'optimisation des soins, de l'expérience et du flux des patients.

La solution:

L'installation Vanguard permet au Trust d'effectuer une gamme d'opérations de jour, de chirurgie générale ainsi que certaines procédures dentaires, urologiques et gynécologiques. La compétence de l'équipe clinique, également fournie par Vanguard, contribue encore à cette flexibilité, permettant au Trust de réagir aux besoins les plus pressants.

Le résultat:

Dans les trois mois suivant son ouverture, plus de 330 interventions ont été réalisées dans l'unité de soins de jour. La capacité supplémentaire a permis une plus grande flexibilité dans les principaux théâtres de l'hôpital et la liste d'attente globale a été réduite d'environ 600 personnes, dont 554 patients de longue durée.

Les chirurgiens estiment que l’établissement offre un environnement de travail agréable. Les patients ont loué l'atmosphère calme et la bonne communication. Ils comprennent où ils se situent sur la liste et apprécient la fluidité avec laquelle leurs soins sont prodigués.

« L'un des véritables avantages que nous avons constatés est que, grâce à l'unité dotée de personnel, avec le personnel du théâtre (Vanguard), nous avons pu travailler de manière vraiment flexible avec ce que nous mettons dans l'unité. Nous pouvons donc travailler avec agilité et réagir aux pressions de nos listes d’attente.

Claire McGillycuddy - Directrice associée des opérations pour la chirurgie et les soins électifs, MKUH