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El plan:
Crear un centro de cirugía ortopédica altamente eficiente, dedicado a pacientes de atención electiva, que minimice las esperas de los pacientes locales y permita ofrecer ayuda mutua, mediante la cual los fideicomisos vecinos envíen pacientes a South Warwickshire University NHS FT (SWFT) para procedimientos electivos. El centro, que se autofinanciaría, tendría que generar un rápido aumento de la actividad electiva.
Los resultados (después del primer año):
Dentro de las seis semanas siguientes al acuerdo para proceder, se puso en funcionamiento un quirófano Vanguard, dotado de personal clínico Vanguard y conectado al hospital por un corredor construido especialmente.
Los resultados durante los siguientes 12 meses fueron notables. Se realizaron 1016 procedimientos, incluidos 910 reemplazos de articulaciones, en el quirófano Vanguard. Eso es un promedio de cuatro procedimientos por día.
Factores clave de éxito:
Para lograr estas fantásticas cifras de rendimiento es fundamental que no se haya omitido ninguna ranura, lo que ha permitido alcanzar una cifra de uso de 100%.
1) El diseñoLa ubicación del quirófano móvil Vanguard cerca de las salas de operaciones electivas facilitó los recorridos óptimos de los pacientes. El quirófano móvil en sí tiene un diseño que agrega eficiencia, ya que el paciente se mueve directamente desde la sala de anestesia al quirófano y al área de recuperación, luego a lo largo de un pasillo lateral, uniéndose al pasillo construido de regreso a la sala.
2) Priorización de la participación del personalCon esta distribución, los cirujanos sienten que están en sus propios quirófanos. El personal, incluido el transporte, los servicios preoperatorios y un equipo de reservas designado, se integraron en el centro, lo que permitió que los pacientes se hicieran cargo de ellos durante todo el proceso de atención. El centro quirúrgico ha tenido un impacto positivo en el entorno de trabajo. Las enfermeras prefieren una sala más concurrida y la rotación del personal se ha reducido desde la apertura del quirófano Vanguard.
Para impulsar el compromiso fueron importantes:
■ Instalación y puesta en funcionamiento rápidas del quirófano Vanguard e integración del equipo clínico Vanguard. Poco después de la inauguración, Harkamal Heran, director de operaciones del fideicomiso, comentó que el equipo clínico Vanguard no es una entidad separada. El centro y todo el personal funcionan como un servicio cohesivo.
■ Promocionar el centro como un activo permanente, en el que se seguiría invirtiendo si se cumplen los objetivos.
■ Incorporar la “cultura de no cancelar”.
3) Optimización de las rutas de los pacientes hacia y desde el centroEl equipo de reservas llama a los pacientes que están cerca de la parte superior de la lista de espera y les pide que ayunen para que se libere una plaza. Harkamal está encantado de que, al trabajar juntos, el personal de SWFT y Vanguard haya maximizado el uso: "En las últimas dos semanas, hemos tenido pacientes que no se encontraban bien, pero tenemos un grupo completo de pacientes que están listos para venir con poca antelación. Por lo tanto, no hemos perdido ni una sola oportunidad de operar desde que se inauguró Vanguard". La rehabilitación comienza mientras el paciente está en el hospital, lo que minimiza la duración de la estadía.
4) Compromiso de proteger la capacidad y la actividad electivas. El quirófano de flujo laminar Vanguard se ha configurado como un centro quirúrgico para casos ortopédicos electivos, no utilizado para traumatismos ni otras especialidades.
Campo de golf:
Soluciones para el cuidado de la salud Vanguard
Unidad 1144 Regent Court, The Square, Gloucester Business Park, Gloucester, GL3 4AD
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