Fideicomiso del NHS de atención médica de Buckinghamshire buscaba abordar una acumulación de pacientes que esperaban una cirugía de cataratas y necesitaba una solución que pudiera implementarse rápidamente. La instalación también tuvo que ubicarse fuera del edificio principal del hospital.
La cirugía de cataratas es el procedimiento más común en todo el mundo y, según el Royal College of Ophthalmologists (RCO), el número de personas en el Reino Unido que necesitarán esta operación se duplicará para 2035.
Vanguard Healthcare Solutions y Buckinghamshire Healthcare NHS Trust han tenido una relación positiva y duradera. El Trust había utilizado anteriormente con éxito soluciones oftálmicas y endoscópicas Vanguard para ayudar a aumentar la capacidad y el plan era utilizar un quirófano independiente construido a medida Vanguard como núcleo de un nuevo "centro" oftálmico.
El equipo de Bucks planeó "poner en marcha" la campaña para reducir las listas de espera en el centro con un proyecto intensivo para realizar 500 operaciones en solo dos semanas, con el objetivo a más largo plazo de realizar 4.000 operaciones de cataratas adicionales en los siguientes 12 meses. y 2.000 citas adicionales para pacientes.
El quirófano fue diseñado e instalado por Vanguard y Alcon, quienes trabajaron estrechamente con el equipo de oftalmología del fideicomiso para crear una solución personalizada para abordar la lista de espera de cirugía de cataratas.
Vanguard creó el centro oftálmico a medida que no solo proporcionó un entorno de teatro móvil para que los equipos clínicos del fideicomiso realizaran procedimientos de cataratas, sino también una recepción de pacientes e instalaciones para el personal independientes, totalmente diseñadas para satisfacer las necesidades del hospital.
El equipo de oftalmología del Trust, que utilizó la solución Vanguard, fue una de las primeras organizaciones del NHS del país en reanudar la cirugía apenas unas semanas después del primer cierre instigado por el gobierno en 2020.
Cada día, el centro realizaba una media de 10 procedimientos cada mañana y otros 10 cada tarde; en algunas ocasiones, el número de procedimientos por día superaba incluso esa cifra. Por ejemplo. En un período de dos semanas, el equipo completó poco más de 400 operaciones de cataratas en sólo 10 días.
Las instalaciones y el apoyo de Vanguard fueron ampliamente elogiados por los miembros del equipo de Trust.
John Abbott, director interino de la división de Cirugía y Cuidados Críticos de Buckinghamshire Healthcare NHS Trust, dijo: “La atmósfera y el ambiente en las instalaciones eran insuperables y la flexibilidad y profesionalismo mostrados por todos en Vanguard fueron ejemplares.
“Maxine Lawson, nuestra gerente de cuentas de Vanguard, y el resto del equipo simplemente no pudieron hacer más por nosotros, no podrían ser más serviciales.
“Si me preguntaran si recomendaría Vanguard como proveedor del NHS, ¡diría un rotundo sí! El servicio al cliente, la flexibilidad, la profesionalidad: son insuperables.
