>

Univerzitetska bolnica Milton Keynes otvara novu dnevnu jedinicu za povećanje hirurških kapaciteta

"Moja mjera uspjeha je osvježavanje izvještaja o listi praćenja pacijenata u ponedjeljak i traženje da vidim za koliko se smanjila naša ukupna lista čekanja. I činimo najbolje za naše pacijente i to je ono što mi je zaista važno." - Claire McGillycuddy, MKUH

Potreba:

Tokom prethodne godine Univerzitetska bolnica Milton Keynes povećala je svoju izbornu aktivnost kroz niz uspješnih inicijativa. Među njima su bili dani super pedijatrijske hirurgije – dani su posvećeni pedijatrijskoj hirurgiji i uvođenje lista velikog obima i niske složenosti, gde se više pacijenata može lečiti u kraćem vremenskom periodu. Ova jedinica za dnevne slučajeve dodatno bi povećala broj pacijenata koje bolnica može primiti i liječiti.

"Oduševljeni smo što možemo uvesti ovu novu ustanovu kako bismo osigurali da naši pacijenti dobiju tretman koji im je potreban na vrijeme. Prepoznajemo da pacijenti čekaju duže nego što bismo željeli i ovo je jedan od nekoliko načina na koji smanjujemo ta vremena čekanja, poboljšavajući i njegu i iskustvo koje naši pacijenti dobijaju"

Emma Livesley, glavni operativni direktor, MKUH

Plan:

Nova mobilna ustanova, koju je isporučila Vanguard Healthcare Solutions, sadržavala bi i dnevnu kinu i namjensko odjeljenje za kratkotrajni oporavak, čime bi se osiguralo da pacijenti mogu biti pregledani i liječeni na istoj lokaciji, istog dana. Iako nije povezan sa bolnicom, objekat bi bio pozicioniran u blizini drugih hirurških objekata Trust-a, čime bi se optimizovala briga o pacijentima, iskustvo i protok.

Rjesenje:

Objekat Vanguard omogućava Trustu da obavlja niz dnevnih slučajeva, operacija opšte hirurgije, kao i neke stomatološke, urološke i ginekološke procedure. Stručnost kliničkog tima, koju također obezbjeđuje Vanguard, dodatno doprinosi ovoj fleksibilnosti, omogućavajući Trustu da reaguje na najhitnije potrebe.

Ishod:

U roku od tri mjeseca od otvaranja, u Dnevnom odjeljenju obavljeno je preko 330 zahvata. Dodatni kapacitet je omogućio veću fleksibilnost u glavnim bolničkim salama, a ukupna lista čekanja smanjena je za oko 600, uključujući 554 duga konobara.

Povratne informacije od hirurga su da ustanova pruža lepo radno okruženje. Pacijenti su pohvalili mirnu atmosferu i dobru komunikaciju. Oni razumiju gdje se nalaze na listama i cijene koliko im se neometano pruža briga.

„Jedna od stvarnih prednosti koje smo otkrili je da smo, pošto imamo jedinicu sa osobljem, sa (Vanguard) pozorišnim osobljem, bili u mogućnosti da zaista fleksibilno radimo sa onim što smo proveli kroz jedinicu. Dakle, možemo raditi prilično spretno i reagirati na to gdje su pritisci na našu listu čekanja.”

Claire McGillycuddy - pomoćnica direktora operacija za hirurgiju i elektivnu njegu, MKUH