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Il termine 'Vanguard Healthcare Solutions' o 'noi' o 'noi' si riferisce al proprietario del sito Web, Vanguard Healthcare Solutions Limited, la cui sede legale è Unit 1144 Regent Court, The Square, Gloucester Business Park, Brockworth, Gloucester, GL3 4AD e il numero di registrazione è 04382564. Il termine "tu" si riferisce all'utente o visitatore del nostro sito web.

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Informativa sulla privacy e cookie

Vanguard Healthcare Solutions Limited si impegna a preservare il tuo diritto alla privacy e questo include assicurarsi che tu non riceva comunicazioni non richieste da noi in futuro.

La presente Informativa sulla privacy contiene informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali. I riferimenti a "noi", "nostro" o "ci" nella presente Informativa sulla privacy si riferiscono a Vanguard Healthcare Solutions Limited (numero di registrazione della società 04382564), la cui sede legale è presso Unit 1144 Regent Court, The Square, Gloucester Business Park, Brockworth, Gloucester, GL3 4AD.

Apprezziamo la privacy di coloro che ci forniscono informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy si applica ai nostri clienti, al personale che lavora per i nostri clienti, ai visitatori del nostro sito Web, ai fornitori e agli appaltatori e al personale che lavora per i nostri fornitori e appaltatori. Descrive le informazioni personali che raccogliamo, come utilizziamo queste informazioni, la base giuridica su cui le trattiamo, con chi vengono condivise e come vengono memorizzate. Non si applica ai nostri dipendenti, perché abbiamo una politica sulla privacy separata per loro.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy per comprendere come gestiamo le informazioni personali.

Accedendo o navigando nel nostro sito Web, contattandoci sui social media, utilizzando uno qualsiasi dei prodotti o servizi che forniamo o fornendoci in altro modo le tue informazioni, confermi di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.

Di tanto in tanto, potremmo aver bisogno di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Se aggiorniamo la nostra Informativa sulla privacy, la versione aggiornata sarà sul nostro sito Web e, se del caso, ti verrà notificata per posta o e-mail. Ti consigliamo di rivedere regolarmente la presente Informativa sulla privacy. Continuando a utilizzare i servizi e il nostro sito Web, confermi di aver letto e compreso l'ultima versione della nostra Informativa sulla privacy.

1. Come contattarci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle informazioni personali che conserviamo su di te, puoi contattarci scrivendo a The Data Controller, Unit 1144 Regent Court, The Square, Gloucester Business Park, Brockworth, Gloucester, GL3 4AD . Inviandoci un'e-mail a info@vanguardhealthcare.co.uk o chiamando il numero 01452 651 860.

2. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere e utilizzare qualsiasi delle informazioni elencate di seguito. Ci riferiamo a queste informazioni come "informazioni personali" in questa Informativa sulla privacy:

2.1 Informazioni personali che ci fornisci

Tu o il tuo datore di lavoro potete fornirci informazioni personali su di voi utilizzando moduli online forniti sul nostro sito Web, compilando moduli d'ordine, creando un account con noi o contattandoci per telefono, e-mail o altri mezzi. Ciò include, ad esempio, quando ci vengono fornite informazioni personali per assumere da noi soluzioni di strutture o servizi correlati. Tu o il tuo datore di lavoro potete anche fornirci informazioni personali su di voi quando ci offrite o ci fornite beni o servizi.

Tali informazioni personali possono includere:

(a) Informazioni su di te

(i) Il tuo nome

(ii) Indirizzo e codice postale

(iii) Indirizzo e-mail

(iv) Numero di telefono (compresi i numeri di cellulare)

(v) Il tuo titolo di lavoro

(vi) Ragione sociale

(vii) Indirizzo della società

(viii) Informazioni sull'account

(ix) Genere

(x) Data di nascita

(xi) Informazioni fornite nella corrispondenza

(xii) Aggiornamenti delle informazioni forniteci

(b) Informazioni sui servizi che ti forniamo

(i) Informazioni necessarie per fornirti servizi

(ii) Informazioni sul servizio clienti

(iii) Gestione delle relazioni con i clienti e informazioni di marketing

(c) Informazioni su servizi o prodotti che riceviamo da te o dal tuo datore di lavoro

(i) Il tuo sito web

(ii) Informazioni sulla dovuta diligenza del fornitore

(iii) Informazioni di contatto di lavoro (numero di telefono, indirizzo postale, indirizzo e-mail)

Tieni presente che abbiamo bisogno di determinati tipi di informazioni personali per poter fornire prodotti e fornire servizi a te o al tuo datore di lavoro, o in modo che tu o il tuo datore di lavoro possiate fornirci servizi. Se non ci fornisci tali informazioni personali o ci chiedi di cancellarle, potresti non essere più in grado di accedere ai nostri servizi e prodotti o fornirci beni e servizi.

2.2 Informazioni personali che raccogliamo su di te

(a) Ogni volta che visiti il nostro sito Web, potremmo raccogliere automaticamente una delle seguenti informazioni:

(i) informazioni tecniche, incluso l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il computer a Internet, il nome del dominio e il paese che richiede informazioni, i file richiesti, il tipo e la versione del browser, i tipi e le versioni del plug-in del browser, il sistema operativo e piattaforma;

(ii) informazioni sulla tua visita, incluso il flusso di clic completo degli URL (Uniform Resource Locator) verso, attraverso e dal nostro sito (incluse data e ora), ora e durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina (come scorrimento, clic , e mouse-over), metodi utilizzati per allontanarsi dalla pagina, dati sul traffico, dati sulla posizione, weblog e altri dati di comunicazione e informazioni fornite in fase di richiesta di ulteriori servizi o download.

(b) Possiamo intercettare, monitorare e/o tenere traccia delle comunicazioni e-mail in entrata e in uscita dai nostri sistemi.

(c) Se parli con uno dei nostri rappresentanti di vendita, raccoglieremo determinate informazioni che fornisci a quel rappresentante di vendita.

(d) Se ci contatti sui social media, raccoglieremo determinate informazioni su di te dalla tua pagina sui social media e attraverso le tue interazioni con noi o con informazioni sui nostri servizi.

(e) Se sei un cliente o un fornitore (o un potenziale cliente o fornitore) o lavori per uno di essi (anche come consulente), potremmo ottenere informazioni su di te dal sito web della tua azienda.

(f) Possiamo acquisire informazioni personali da fornitori di terze parti per promuovere e commercializzare i nostri servizi. Tale marketing sarà effettuato in conformità con la sezione 10.

3. Uso delle informazioni

Noi, o i responsabili del trattamento dei dati di terze parti che agiscono per nostro conto, raccogliamo, utilizziamo e archiviamo le informazioni personali sopra elencate per i seguenti motivi:

3.1 Visitando il nostro sito Web:

(a) per consentirti di accedere e utilizzare il nostro sito web.

(b) fornire supporto tecnico.

(c) per fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedi.

(d) per garantire la sicurezza dei nostri servizi e del nostro sito web.

(e) per riconoscerti quando ritorni sul nostro sito web; E

(f) per il miglioramento e la manutenzione del nostro sito Web e la preparazione di report o la compilazione di statistiche per migliorare i nostri prodotti e servizi. Tali dettagli saranno resi anonimi per quanto ragionevolmente possibile e non sarai identificabile dalle informazioni raccolte.

3.2 Ricevere beni e servizi da te.

(a) per consentirci di ricevere e gestire i servizi da voi (inclusi la due diligence dei fornitori, la rendicontazione dei pagamenti e delle spese e gli audit finanziari).

(b) per i registri e la gestione della salute e della sicurezza.

(c) per confermare le informazioni sui CV ed eseguire controlli di riferimento, per valutare l'idoneità dell'utente o del suo datore di lavoro a lavorare per noi; E

(d) per il monitoraggio delle pari opportunità.

3.3 Fornire prodotti e servizi all'utente.

(a) per fornire prodotti, servizi e supporto pertinenti a te o al tuo datore di lavoro.

(b) per gestire eventuali domande o problemi relativi ai nostri prodotti e servizi, comprese eventuali domande su come raccogliamo, archiviamo e utilizziamo le tue informazioni personali o qualsiasi richiesta da te fatta per una copia delle informazioni che tenere su di te.

(c) per inviarti determinate comunicazioni (anche via e-mail o telefono) sui nostri prodotti e servizi come annunci e messaggi amministrativi (ad esempio, stabilire modifiche ai nostri termini e condizioni e tenerti informato sui nostri prezzi).

d) per la salute, la sicurezza e la garanzia della qualità; E

(e) per effettuare analisi statistiche e ricerche di mercato.

3.4

Per la reportistica aziendale interna, l'amministrazione aziendale, garantendo un'adeguata copertura assicurativa per la nostra attività, garantendo la sicurezza delle strutture aziendali, la ricerca e lo sviluppo e per identificare e implementare l'efficienza aziendale.

3.5

Per ottemperare a qualsiasi procedura, legge e regolamento applicabile a noi, ciò può includere laddove riteniamo ragionevolmente che sia nei nostri interessi legittimi o negli interessi legittimi di altri conformarsi, nonché laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

3.6

Stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali - ciò può includere laddove riteniamo ragionevolmente che sia nei nostri legittimi interessi o negli interessi legittimi di altri, nonché laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

3.7

Se ci contatti sui social media, per monitorare le tue interazioni con noi e il nostro marchio online, laddove è nel nostro legittimo interesse farlo per ricerche di mercato e per pianificare future campagne di marketing.

3.8

Se sei un giornalista, laddove sia nostro legittimo interesse contattarti per invitarti a scrivere un articolo sui nostri prodotti o servizi; per invitarti ad eventi, inviarti materiale promozionale e per comunicati stampa.

4. Base giuridica per l'utilizzo delle informazioni personali

4.1

Riteniamo che i motivi legali per l'utilizzo delle informazioni personali dell'utente come stabilito nella presente Informativa sulla privacy siano i seguenti:

(a) il nostro utilizzo delle tue informazioni personali è necessario per adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto con te (ad esempio, per rispettare i termini di utilizzo del nostro sito web che accetti navigando nel nostro sito web e/o per rispettare il nostro contratto per fornire servizi o ricevere servizi da te o dal tuo datore di lavoro); O

(b) dove (a) non si applica, l'uso delle tue informazioni personali è necessario per i nostri interessi legittimi o gli interessi legittimi di altri (ad esempio, per garantire la sicurezza del nostro sito Web). I nostri legittimi interessi includono:

(i) gestire, far crescere e sviluppare la nostra attività.

(ii) gestire il nostro sito web.

(iii) selezionare fornitori adeguatamente preparati e qualificati.

(iv) garantire un ambiente di lavoro sicuro per il nostro personale e i visitatori.

(v) marketing, ricerche di mercato e sviluppo commerciale.

(vi) fornire servizi ai nostri clienti, effettuare e ricevere pagamenti, fornire servizi ai clienti e conoscere il cliente a cui stiamo fornendo servizi.

(vii) effettuare, tracciare e garantire l'evasione degli ordini con i nostri fornitori; E

(viii) per finalità amministrative interne al gruppo.

4.2

In futuro, altri usi di altre informazioni personali potrebbero essere soggetti al tuo consenso (che può essere revocato in qualsiasi momento dopo averlo fornito, come descritto di seguito). In tal caso, tale necessità di consenso sarà identificata nella presente Informativa sulla privacy.

4.3

Se facciamo affidamento sul tuo consenso per utilizzare le tue informazioni personali in un modo particolare, ma in seguito cambi idea, puoi revocare il tuo consenso contattandoci all'indirizzo info@vanguardhealthcare.co.uk e noi smetteremo di farlo. Tuttavia, se ritiri il tuo consenso, ciò potrebbe influire sulla tua capacità di fornirci servizi (ad esempio, se tali servizi richiedono valutazioni sanitarie che comportano l'uso delle tue categorie speciali di dati) o per noi di fornire servizi a Voi.

5. Cookie

5.1

Per garantire che il nostro sito Web sia ben gestito e per facilitare una migliore navigazione all'interno del sito Web, alcune pagine utilizzano i cookie, che sono piccoli file inseriti nel tuo browser Internet quando visiti il nostro sito Web o web beacon, che sono immagini elettroniche per contare i visitatori che hanno effettuato l'accesso una determinata pagina. Utilizziamo cookie e web beacon per:

(a) offrirvi un'esperienza più personalizzata in futuro, comprendendo e ricordando le vostre preferenze di navigazione.

(b) gestire il nostro sito Web consentendoci di sviluppare il contenuto e la funzionalità del sito Web per soddisfare al meglio le esigenze degli utenti.

(c) tenere traccia delle informazioni sui nostri sistemi e identificare categorie di utenti in base a elementi quali indirizzo, tipo di browser e pagine visitate; E

(d) analizzare il numero di visitatori nelle diverse aree del sito Web e garantire che il sito Web funga da fonte di informazioni utile ed efficace.

5.2

Laddove utilizziamo i cookie sul nostro sito Web, puoi bloccarli in qualsiasi momento. Per fare ciò è possibile attivare l'impostazione del proprio browser che consente di rifiutare l'impostazione di tutti o di alcuni cookie. Tuttavia, se utilizzi le impostazioni del browser per bloccare tutti i cookie (inclusi i cookie essenziali), potresti non essere in grado di accedere a tutto o parte del nostro sito Web o di utilizzare tutte le funzionalità fornite attraverso il nostro sito Web.

5.3

Continuando a utilizzare il nostro sito Web e/o i nostri servizi, accetti il nostro utilizzo dei cookie come descritto nella nostra politica sui cookie.

6. Condivisione delle informazioni personali

6.1

Potremmo condividere le tue informazioni personali con qualsiasi società che è un membro del nostro gruppo, laddove sia nel nostro legittimo interesse farlo per scopi amministrativi interni (ad esempio, garantire una fornitura coerente e coerente di servizi ai nostri clienti, informazioni di gestione, informazioni aziendali strategia, conformità, auditing e monitoraggio, ricerca e sviluppo e garanzia della qualità). Potremmo anche condividere le tue informazioni personali con le società del nostro gruppo in cui ci forniscono prodotti e servizi.

6.2

Condivideremo le tue informazioni personali con le seguenti categorie di terze parti:

(a) i nostri fornitori di servizi e subappaltatori, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, processori di pagamento, fornitori di servizi tecnici e di supporto, assicuratori, fornitori di servizi logistici e fornitori di servizi IT.

(b) società che ci assistono nelle nostre attività di marketing, pubblicitarie e promozionali; E

(c) fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro sito web.

Eventuali terze parti con cui condividiamo le tue informazioni personali sono limitate (per legge e per contratto) nella loro capacità di utilizzare le tue informazioni personali per scopi diversi dalla fornitura di servizi per noi. Garantiremo sempre che eventuali terze parti con cui condividiamo le tue informazioni personali siano soggette agli obblighi di privacy e sicurezza coerenti con la presente informativa sulla privacy e le leggi applicabili.

6.3

Divulgheremo anche le tue informazioni personali a terzi:

(a) laddove sia nel nostro legittimo interesse farlo per gestire, far crescere e sviluppare la nostra attività:

(i) se vendiamo o acquistiamo attività o beni, potremmo divulgare le tue informazioni personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o beni;

(ii) se sostanzialmente tutte le nostre risorse o quelle delle nostre affiliate vengono acquisite da una terza parte, nel qual caso le informazioni personali da noi detenute saranno una delle risorse trasferite.

(b) se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere le vostre informazioni personali per ottemperare a qualsiasi obbligo legale, qualsiasi richiesta legittima da parte di funzionari governativi o delle forze dell'ordine e come potrebbe essere richiesto per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o delle forze dell'ordine o prevenire attività illegali.

(c) per far rispettare o applicare i nostri termini e condizioni o qualsiasi altro accordo o per rispondere a eventuali reclami, per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi, per proteggere la sicurezza di qualsiasi persona o per prevenire qualsiasi attività illegale; O

(d) per proteggere i nostri diritti, proprietà e sicurezza e quelli del nostro personale, dei nostri clienti o di altre persone. Ciò può includere lo scambio di informazioni personali con altre organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.

6.4

Salvo quanto espressamente specificato sopra, non condivideremo, venderemo o affitteremo mai nessuna delle tue informazioni personali a terze parti senza avvisarti e, ove necessario, ottenere il tuo consenso. Se ci hai dato il tuo consenso per utilizzare le tue informazioni personali in un modo particolare, ma in seguito cambi idea, dovresti contattarci e smetteremo di farlo.

7. Conservazione delle informazioni personali

7.1

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario agli scopi per i quali le informazioni personali vengono elaborate. Il periodo di tempo in cui conserviamo le informazioni personali dipende dagli scopi per i quali le raccogliamo e le utilizziamo e/o da quanto richiesto per rispettare le leggi applicabili e per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali. Ad esempio, se abbiamo raccolto le tue informazioni personali per scopi di marketing, pubblicità o promozionali, o perché hai indicato che desideri ricevere le nostre newsletter o avvisi, conserveremo tali informazioni per tutto il tempo in cui riteniamo che tu possa essere ancora interessato in tali comunicazioni. Conserveremo le informazioni rilevanti per qualsiasi contratto che abbiamo con voi per un periodo di 6 anni dalla data in cui tale contratto termina. Inoltre, poiché le strutture sanitarie dei nostri clienti tendono a essere rinnovate ogni dieci o quindici anni, potremmo conservare le tue informazioni per un massimo di quindici anni dalla data in cui assumi uno dei nostri prodotti o acquisti servizi da noi, in modo da poterti contattare al momento opportuno sui nostri prodotti e servizi che potrebbero interessarti. Se ci dici che non desideri più ricevere tali comunicazioni, smetteremo di utilizzare le tue informazioni personali per tali scopi. Tuttavia, potremmo aver bisogno di conservare una copia delle tue informazioni personali per l'inclusione come "lista di soppressione", per assicurarci di non inviarti tali comunicazioni in futuro.

7.2

Ulteriori informazioni sul periodo di tempo durante il quale conserviamo le tue informazioni personali sono disponibili nella nostra Politica sulla conservazione dei dati e sulla gestione dei record conforme al GDPR. Una copia è disponibile su richiesta.

8. Sicurezza delle tue informazioni

8.1

Ci impegniamo a proteggere le informazioni personali da perdita, uso improprio, divulgazione, alterazione, accesso non autorizzato, indisponibilità e distruzione e prendiamo tutte le precauzioni ragionevoli per salvaguardare la riservatezza delle informazioni personali, anche attraverso l'uso di adeguate misure organizzative e tecniche. Le misure organizzative includono il controllo dell'accesso fisico ai nostri locali, la limitazione dell'accesso in base alla necessità di sapere, la formazione del personale, un'adeguata continuità aziendale e procedure di ripristino di emergenza e il blocco dei file fisici negli schedari. Le misure tecniche includono l'uso della crittografia, l'uso di portali web sicuri per l'invio di categorie speciali di informazioni personali, password per l'accesso ai nostri sistemi e l'uso di software antivirus.

8.2

Nel corso della fornitura dei tuoi dati personali a noi, le tue informazioni personali possono essere trasferite su Internet. Sebbene facciamo ogni sforzo per proteggere le informazioni personali che ci fornisci, la trasmissione di informazioni su Internet non è completamente sicura. Pertanto, riconosci e accetti che non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni personali trasmesse al nostro sito Web e che qualsiasi trasmissione di questo tipo è a tuo rischio.

8.3

Se ti abbiamo fornito (o dove hai scelto) una password che ti consente di accedere a un account online, sei responsabile di mantenere riservata questa password. Ti chiediamo di non condividere una password con nessuno.

9. Trasferimenti di informazioni personali

9.1

Le informazioni personali possono essere utilizzate, archiviate e/o consultate da elaboratori di dati di terze parti. Questo può essere per gli scopi elencati nella precedente sezione 3, la fornitura dei nostri servizi a te o al tuo datore di lavoro, la ricezione di servizi da te o dal tuo datore di lavoro, l'elaborazione di transazioni e/o la fornitura di servizi di supporto.

9.2

Se forniamo informazioni personali su di te a tali elaboratori di dati di terze parti non SEE, adotteremo misure appropriate per garantire che il destinatario protegga adeguatamente le tue informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Queste misure includono:

(a) nel caso di entità con sede negli Stati Uniti, stipulare con loro accordi contrattuali standard approvati dalla Commissione europea o assicurarsi che abbiano aderito allo Scudo UE-USA per la privacy (vedere di seguito https://www.privacyshield.gov/welcome) ; O

(b) nel caso di entità con sede in altri paesi al di fuori del SEE, stipulare con loro accordi contrattuali standard approvati dalla Commissione europea.

9.3

Ulteriori dettagli sulle misure che adottiamo per proteggere le tue informazioni personali in questi casi sono disponibili da noi su richiesta contattandoci via e-mail all'indirizzo info@vanguardhealthcare.co.uk in qualsiasi momento.

10. Siti Web di terze parti

10.1

Il nostro sito Web può, di tanto in tanto, contenere collegamenti a siti Web gestiti da terzi, comprese reti di partner e società del nostro gruppo. Si prega di notare che questa Informativa sulla privacy si applica solo alle informazioni personali che raccogliamo e non possiamo essere responsabili delle informazioni personali raccolte e archiviate da terze parti. I siti Web di terze parti hanno i propri termini e condizioni e politiche sulla privacy e dovresti leggerli attentamente prima di inviare qualsiasi informazione personale a questi siti Web. Non approviamo o altrimenti accettiamo alcuna responsabilità per il contenuto di tali siti Web di terze parti o termini e condizioni o politiche di terze parti.

11. Marketing

11.1

Potremmo raccogliere e utilizzare le tue informazioni personali per intraprendere attività di marketing tramite e-mail o telefono.

11.2

Potremmo inviarti determinate comunicazioni di marketing (incluse comunicazioni di marketing elettroniche e comunicazioni di posta diretta ai clienti esistenti) se è nel nostro legittimo interesse farlo per scopi di marketing e sviluppo aziendale.

11.3

Tuttavia, otterremo sempre il tuo consenso alle comunicazioni di marketing diretto laddove siamo tenuti a farlo per legge e se intendiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per tale marketing.

11.4

Se desideri interoompere la ricezione di comunicazioni di marketing, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo info@vanguardhealthcare.co.uk in qualsiasi momento, scrivendoci al Customer Services, Unit 1144 Regent Court, The Square, Gloucester Business Park, Brockworth, Gloucester , GL3 4AD o facendo clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione che si troverà in tutte le nostre comunicazioni di marketing elettroniche.

12. I tuoi diritti

12.1

Hai determinati diritti in relazione alle tue informazioni personali. Se desideri ulteriori informazioni in relazione a questi o desideri esercitare uno di essi, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@vanguardhealthcare.co.uk in qualsiasi momento. Hai il diritto di richiederci di:

(a) fornire l'accesso a qualsiasi informazione personale in nostro possesso su di te.

(b) aggiornare le tue informazioni personali che non sono aggiornate o non sono corrette.

(c) eliminare qualsiasi informazione personale che conserviamo su di te.

(d) limitare il modo in cui trattiamo le tue informazioni personali.

(e) impedire il trattamento dei dati personali dell'utente per finalità di marketing diretto.

(f) fornire le tue informazioni personali a un fornitore di servizi di terze parti.

(g) fornirti una copia di qualsiasi informazione personale che conserviamo su di te; O

(h) prendere in considerazione qualsiasi obiezione valida che hai al nostro utilizzo delle tue informazioni personali.

12.2

Prenderemo in considerazione tutte queste richieste e forniremo la nostra risposta entro un periodo ragionevole (e in ogni caso qualsiasi periodo di tempo richiesto dalla legge applicabile). Si prega di notare, tuttavia, che alcune informazioni personali possono essere esentate da tali richieste in determinate circostanze.

12.3

Se si applica un'eccezione, te lo comunicheremo quando risponderemo alla tua richiesta. Potremmo chiederti di fornirci le informazioni necessarie per confermare la tua identità prima di rispondere a qualsiasi tua richiesta.

13. Commenti e reclami

13.1

In caso di domande o reclami sulla nostra raccolta, utilizzo o archiviazione delle informazioni personali o se si desidera esercitare uno qualsiasi dei propri diritti in relazione alle informazioni personali, inviare un'e-mail a info@vanguardhealthcare.co.uk. Indagheremo e cercheremo di risolvere qualsiasi reclamo o controversia riguardante l'uso o la divulgazione delle tue informazioni personali.

13.2

È inoltre possibile presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati nel paese dell'Unione Europea in cui abbiamo sede o in cui trattiamo le informazioni personali relative all'offerta di servizi all'utente nell'Unione Europea. Nel Regno Unito, l'autorità di controllo competente è l'Information Commissioner's Office ("ICO"). Informazioni su come presentare un reclamo sono disponibili sul sito web dell'ICO https://ico.org.uk/make-a-complaint/. In alternativa, puoi cercare un rimedio attraverso i tribunali locali se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

Soluzioni sanitarie Vanguard
Unità 1144 Regent Court, The Square, Gloucester Business Park, Gloucester, GL3 4AD

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