Partner commerciale per percorsi dei clienti e marketing digitale

Vanguard Healthcare Solutions è un fornitore britannico, privato e internazionale di servizi clinici e infrastrutture che supporta i clienti del settore sanitario nel Regno Unito e nel mondo.

Le nostre strutture modulari e mobili, progettate e costruite appositamente, forniscono ai nostri clienti sale operatorie, reparti, sale endoscopiche e unità di decontaminazione e diagnostica nuove o sostitutive. Come parte della nostra soluzione per i nostri clienti, li supportiamo anche con soluzioni chiavi in mano, team clinici e attrezzature.

Con un team in rapida crescita di oltre 150 colleghi a livello internazionale, i nostri valori definiscono il modo in cui conduciamo i nostri affari con i nostri clienti, internamente ed esternamente: orientamento al paziente; innovazione; reattività; passione; lavoro di squadra.

Vanguard ha ben chiari i suoi elementi distintivi e costruisce le sue soluzioni attorno ai clienti del Servizio Sanitario Nazionale, concentrandosi su competenza clinica, soluzioni di alta qualità, agilità di distribuzione e servizio al cliente.

Queste caratteristiche posizionano Vanguard come leader di mercato e innovatore.

Responsabilità

Stiamo cercando un Dynamics 365 Customer Journeys e Digital Marketing Business Partner proattivo ed esperto per unirsi al nostro team di marketing. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione e della manutenzione dei nostri programmi Dynamics 365 CRM e Customer Journey. Ti occuperai di tutti i contenuti di marketing digitale, tra cui la gestione delle campagne, la creazione di report sulle prestazioni e la generazione di contenuti originali per varie piattaforme, tra cui LinkedIn, WordPress e canali di social media. Inoltre, supervisionerai i sondaggi NPS, le strategie SEO e garantirai l'ottimizzazione dei canali digitali e dei siti Web per guidare il coinvolgimento dei clienti e la crescita aziendale.

Sarai responsabile di quanto segue:

• Gestione di Dynamics 365 e Customer Journeys
• Creazione di contenuti e gestione delle campagne
• Sondaggi NPS
• Gestione del sito web WordPress e SEO
• Gestione dei social media e del marketing digitale
• Reporting e analisi di marketing digitale
• Collaborazione e gestione delle parti interessate
• Power Automate: competenze di automazione del flusso di lavoro, integrazione delle applicazioni, gestione delle approvazioni, automazione e sincronizzazione dei dati, automazione dei processi digitali, integrazione CRM e marketing, monitoraggio e reporting, integrazione AI, risoluzione dei problemi e manutenzione

Benefici

• 25 giorni di ferie annuali all'anno (aprile – marzo) + giorni festivi nel Regno Unito
• Assicurazione sulla vita
• Pensione aziendale
• Piano di cassa sanitario
• Abbonamenti professionali rimborsati

Requisiti

• Laurea triennale in marketing digitale, informatica o in un campo correlato.
• Esperienza comprovata nella gestione di Dynamics 365 CRM, piattaforme di customer journey e marketing digitale.
• Ampia esperienza nella creazione di contenuti, gestione di campagne, SEO e gestione dei social media.
• Esperto nell'uso di WordPress CMS per la gestione e l'ottimizzazione dei contenuti.
• Eccellenti capacità analitiche con capacità di interpretare i dati e creare intuizioni praticabili.
• Esperienza nella gestione, analisi e rendicontazione di sondaggi NPS.
• La familiarità con la ricerca a pagamento (PPC) e la pubblicità display è un plus.
• Esperto in strumenti di analisi digitale come Google Analytics, HubSpot e dashboard dei social media.
• Ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e capacità di gestire più progetti contemporaneamente.
• Conoscenza e casi d'uso estesi dello strumento Power Automate
• Capacità di risolvere problemi hardware, software e di rete.
• Ampia esperienza di sistemi aziendali, tra cui CRM e strumenti di vendita e marketing.
• Esperienza con vari sistemi operativi e database.
• Esperienza nella gestione di progetti.
• Esperienza pratica con Microsoft Power Automate, in particolare nell'automazione dei flussi di lavoro di marketing e nell'integrazione CRM in Dynamics 365.
• La familiarità con altri strumenti all'interno della piattaforma Microsoft Power (Power BI, Power Apps) è un plus

Aspiriamo ad avere un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo e incoraggiamo fortemente i candidati adeguatamente qualificati provenienti da un'ampia gamma di background a candidarsi e ad unirsi al nostro team.

Vanguard Healthcare Solutions Ltd e Q-bital Healthcare fanno parte del gruppo di società Vanguard. www.vanguardhealthcare.co.uk